הובלה מבוססת תקשורת מקרבת
אינה ניסיון להיות נחמד ומנומס כל הזמן.
הובלה מבוססת תקשורת מקרבת
אינה מבטיחה שכל האנשים יהיו מרוצים מכל ההחלטות.
**
הובלה מבוססת תקשורת מקרבת
אינה סיפוק הצרכים של כולם על חשבון הצרכים שלנו,
או סיפוק הצרכים של הארגון על חשבון צרכי העובדים.
**
הובלה מבוססת תקשורת מקרבת
משמעה חתירה להבנה מעמיקה של מה הכי חשוב,
ואז… לנתינת מענה למה שהכי חשוב.
**
מכיוון שמאחורי הדרגות, התארים והתפקידים שלנו כולנו בני אנוש שווים בערכם,
בתהליך הבירור של "מה הכי חשוב",
נשאף להבין מה הכי חשוב לכל "השחקנים המרכזיים" במצב המסוים שאנו נתונים בו.
בסביבה ארגונית יהיו תמיד לפחות שלושה "שחקנים מרכזיים":
מה חשוב לך, מה חשוב לי ומה חשוב לארגון שאנו חלק ממנו.
**
מכיוון שאנו חיים ב"עולם אמיתי" החלטת "מה עושים" שמהותה לשרת את "מה שהכי חשוב"
תיקח בחשבון את המגבלות, האילוצים והחסמים שנוכחים בסביבה שלנו במצב נתון.
**
בשלב ה"מה חשוב" מתמקדים בהקשבה מעמיקה לכל המעורבים
בניסיון להבין מה חשוב תוך כדי שחרור אחיזה מקובעת בעמדה מסוימת כזו או אחרת.
בשלב זה הכוונה המרכזית הינה חיבור והבנה.
בשלב ה"מה עושים" מתקדים במציאת פתרון מיטבי ובהוצאתו לפועל.
בשלב זה הכוונה המרכזית היא קבלת החלטה ויישום מיטבי התומך במה שחשוב.
לאנשים מסוימים קל יותר להקשיב, וקשה יותר לקבל החלטה ולצאת לפעולה.
לאנשים אחרים קל יותר להחליט ולפעול וקשה יותר לעצור ולהקשיב בפתיחות ובסקרנות.
**
להובלה בתקשורת מקרבת נדרשות שתי המיומנויות:
גם ההקשבה המעמיקה וגם קבלת ההחלטות והיישום.
כשמובילים בתקשורת מקרבת חשוב מאוד לחדד באיזה שלב אנו נמצאים:
שלב ה"מה חשוב" או שלב ה"מה עושים".
**
הובלה בתקשורת מקרבת:
1. מה חשוב ?
2. מה עושים ?
חיים מלאים. היום.